更新日:2016.04.08
ホテルフロントでオーバーブックと言われたら?
その場でホテル側の代案ホテルのオファーをご確認下さい。問題が解決しない場合は緊急連絡先までご連絡下さい。
オーバーブッキングはホテル側の利益を守るという観点から
世界的にも認められている免責事項となっております。
オーバーブッキングとなった場合、ホテル側が近くの同等ホテルまたは同等以上のホテルを代替として手配してくれますので、ホテル側のオファーをご確認下さい。
万が一、劣悪な条件を提示された場合はその場で当社または緊急連絡先にご連絡ください。