海外

2016.06.13

フランス エールフランスパイロットによるストライキの対応(6/11~6/14)

2016年6月11日~6月14日の間、エールフランス航空のパイロット労働組合によるストライキによりエールフランス(AF)の一部の運航便に欠航が発生しています。

2016年6月11日(土)~6月14日(火) のエールフランス運航便の航空券をお持ちの方は、エールフランスウエブサイトの「予約の確認・変更」からまたは、航空券購入先にて以下の手続きが可能です。

・2016年6月15日(水)~21日(火)までの便へ旅程変更を希望の方は、 同じクラスであれば無料で変更が可能
・2016年6月22日(水)以降の便へ変更、出発地または目的地の変更、もしくは旅行を中止される場合は、エールフランス航空、KLMオランダ航空便及びHOP!で利用いただけるクーポン(有効期限1年間/換金は不可)が航空会社より発行されます。
・ご予約のフライトが欠航または3時間以上遅延し、旅行を取り止める場合、未使用分の航空券の金額の払戻しが可能 (フライング・ブルーの特典航空券の場合はマイルが戻ります。ただし、航空券発券時の発券手数料を除きます)

上記の予約変更・払戻しの手続きは2016年6月21日(火)までにお手続きください。

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